eFax est le leader mondial du fax par Internet, proposant des services de fax rapides et fiables disponibles dans le monde entier. Grâce à eFax, vous pouvez gérer vos messages fax et autres communications écrites directement à partir de vos emails !
Sans risque, d’une durée de 30 jours, cet essai gratuit vous permet de découvrir tous les avantages accordés with "aux membres eFax Plus®. Envoyez des fax. Recevez des fax. Accédez à l’ensemble des fonctionnalités du site Web eFax et de eFax Message Center. Vous pouvez fermer le compte avant la fin de la période d’essai, et ce sans avoir à vous justifier et sans avoir rien à régler.
REMARQUE : La période d’essai gratuit de 30 jours vous permet de bénéficier gratuitement des fax entrants et sortants pendant un mois, dans les limites mentionnées dans votre offre.
Ces informations nous permettent d’éviter les utilisations frauduleuses des services eFax. Dans la mesure où votre utilisation ne dépasse pas les limites mensuelles fixées pour l’envoi ou la réception, votre carte de crédit ne sera pas débitée pendant la période d’essai gratuit de 30 jours. À l’issue de cette période d’essai, des frais d’abonnement mensuels et d’utilisation vous seront facturés automatiquement tous les mois.
Si vous souhaitez utiliser un autre mode de paiement, contactez notre Département ventes.
L’utilisation de votre numéro eFax plutôt que d’un numéro de télécopieur classique ne changera rien pour les personnes qui vous appellent. Il leur suffira de composer le numéro eFax comme un numéro de téléphone normal.
Entrez l’adresse email de votre téléphone portable dans la zone de texte prévue à cet effet.
Une fois que votre compte est configuré, envoyer un fax depuis votre téléphone portable devient aussi simple que d’envoyer un email. Pour plus d’informations sur l’envoi de fax par email, cliquez ICI.
Il se peut que votre numéro eFax soit temporairement inactif parce que nous avons besoin de vérifier que vous avez une adresse dans la même zone géographique que votre numéro eFax.
Une fois que votre domiciliation est vérifiée, Votre numéro eFax devrait être réactivé pas plus tard que les 2-3 jours ouvrables qui suivent.
la Législation des Télécom Belge est une règlementation qui exige d'avoir une adresse dans la même zone géographique que le numéro eFax® que vous avez sélectionné.
Si votre adresse et le numéro de fax sélectionné ne correspondent pas, nous serons dans l'obligation de suspendre l'utilisation
Si votre adresse de facturation correspond à la localisation du numéro de fax que vous avez choisi, vous êtes en conformité avec la Législation des Télécom comme expliqué ci-dessus.
Cependant, si votre adresse de facturation ne correspond pas à la localité du numéro eFax choisi, notre équipe de Service clientèle peut vous contacter pour vérifier vos détails.
Afin de vérifier que vous êtes en conformité avec la législation des Télécoms Belge:
Si vous êtes un particulier, il vous sera demandé de fournir une adresse par courriel ou au téléphone qui correspond à votre zone de code eFax®.
Si vous êtes une société, vous pouvez être contacté par nous communiquer votre numéro d'immatriculation d'entreprise.
Une fois que votre domiciliation est vérifiée, votre numéro eFax devrait être activé pas plus tard que les 2-3 jours ouvrables qui suivent.
Pour accélérer l'activation de votre numéro eFax, veuillez nous envoyer une copie d'une preuve d'adresse avec la même zone géographique du numéro eFax que vous avez choisi.
Une preuve de votre adresse peut facilement être prouvée pour un particulier, avec une adresse par courriel ou au téléphone qui correspond à votre zone de code eFax®.
Si vous êtes une société, le numéro d'immatriculation de votre société doit nous être communiqué.
Grâce à eFax, vous pouvez obtenir des numéros dans 3 500 villes et 46 pays du monde entier. Pour obtenir la liste complète de ces villes et pays, cliquez ICI.
eFax Messenger est une application gratuite qui vous permet d’afficher vos fax. Vous n’avez pas besoin de télécharger eFax Messenger pour afficher vos fax, mais si vous souhaitez utiliser l’application, consultez la page de téléchargement.
Si vous disposez d’un compte eFax Plus, eFax Messenger permet également d’envoyer des fax, dans lesquels vous pouvez intégrer des pages de couverture personnalisées et votre signature numérique.
Lorsque vous vous inscrivez à eFax, vous recevez un numéro provenant de notre réserve de numéros disponibles.
Si vous avez déjà un numéro de fax que vous souhaitez continuer à utiliser avec le service eFax, contactez notre Département ventes pour envisager le portage de votre numéro depuis votre fournisseur de télécommunications actuel vers eFax.
Les numéros eFax Plus ne peuvent pas être convertis en numéros eFax Free. Si vous ne souhaitez pas conserver votre compte eFax Plus, vous ne pouvez pas garder votre numéro eFax Plus.
Pour vous connecter à votre compte eFax, cliquez ICI.
Entrez votre identifiant de connexion eFax (en commençant par le code d’accès international et l’indicatif régional) et votre code NIP dans l’espace prévu à cet effet. Par exemple :
Pour vous connecter en utilisant le numéro britannique +44 (0)20 7555 1234, vous allez entrer 442075551234.
Pour vous connecter en utilisant le numéro américain / canadien +1 323 555 1234, vous allez entrer 13235551234.
Pour vous connecter en utilisant le numéro australien +61 (0)2 7010 1111, vous allez entrer 61270101111.
Il existe trois endroits pour mettre à jour votre adresse email.
Adresse email du contact — C’est à cette adresse que sont envoyées les mises à jour relatives à votre compte. Pour modifier l’adresse email du contact, connectez-vous à votre compte eFax puis cliquez sur Profil.
Adresse(s) email entrante(s) — Des fax peuvent vous être envoyés simultanément sur plusieurs adresses email (5 au maximum). Pour mettre à jour une ou plusieurs adresse(s) email entrante(s), connectez-vous à votre compte et allez dans Préférences. Sélectionnez ensuite l’onglet Options de réception.
Adresse(s) email d’envoi — Vous pouvez utiliser jusqu’à 5 adresses email d’envoi. Pour mettre à jour une ou plusieurs adresse(s) email d’envoi, connectez-vous à votre compte et allez dans Préférences. Sélectionnez ensuite l’onglet Options d’envoi.
Lorsqu’un expéditeur vous envoie un fax, ce dernier arrive à l’adresse email de votre compte.
Les fax vous sont envoyés par l’adresse email message@inbound.efax.com.
L’objet de l’email est le suivant : )"Fax envoyé par (numéro de fax))".
Les fax sont également envoyés au eFax Message Center. Les fax sont réceptionnés et stockés pendant deux ans au maximum, ou jusqu’au moment où vous les supprimez. Pour accéder au eFax Message Center, connectez-vous à votre compte eFax puis cliquez sur le lien eFax Message Center.
En tant que client eFax Plus, vous disposez de deux possibilités pour accéder à vos messages. Vous pouvez consulter vos fax par l’intermédiaire de votre email ou en vous connectant à votre compte eFax et en récupérant les fax via eFax Message Center.
Pour accéder aux fax via votre email :
Connectez-vous à votre compte de messagerie.
Ouvrez l’email envoyé depuis l’adresse inbound@mail.efax.com.
Ouvrez le fichier joint.
Pour accéder aux fax via eFax Message Center :
Connectez-vous à votre compte eFax.
Cliquez sur eFax Message Center.
Pour ouvrir un fax, cliquez deux fois sur l’objet.
Ouvrez la pièce jointe au fax en cliquant sur le nom du fichier situé en bas de l’écran.
Une fois cette pièce jointe ouverte, vous pouvez cliquer sur le bouton Télécharger et enregistrer le fax sur votre ordinateur.
REMARQUE : Vous ne pouvez ouvrir les fax envoyés au format EFX qu’à l’aide du logiciel eFax Messenger. Pour télécharger eFax Messenger, accédez à la page de téléchargement. Si vous souhaitez recevoir vos fax au format .PDF ou .TIF, cliquez ICI pour obtenir des informations plus détaillées.
Le format PDF, qui peut être affiché à l’aide du logiciel Acrobat Reader, disponible auprès de Adobe.
Le format EFX, qui peut être affiché à l’aide du logiciel eFax Messenger.
Le format TIF, qui prend en charge les images de plusieurs pages et peut être ouvert dans de nombreux programmes, y compris dans Imaging (le lecteur de TIF par défaut de Windows) et dans eFax Messenger.
Dans le menu déroulant Format de fichier de fax, sélectionnez le format de votre choix : EFX, TIF ou PDF.
Cliquez sur Mettre à jour.
REMARQUE : Seuls les fax reçus après la sélection du nouveau format de fichier seront concernés par cette modification. Les fax reçus avant cette modification restent inchangés.
Vous disposez de deux possibilités pour ouvrir vos fax :
Cliquez sur la pièce jointe dans l’email envoyé par eFax afin d’ouvrir automatiquement les fax dans le volet Aperçu.
Connectez-vous à votre compte puis cliquez sur Message Center. Vous pouvez alors voir tous les fax reçus au cours des deux dernières années. Vous pouvez lire vos fax, les enregistrer ou les transférer vers une ou plusieurs adresse(s) email distincte(s). Lorsque vous ouvrez le fichier joint, un aperçu s’ouvre automatiquement.
Si un expéditeur souhaite vous envoyer un fax de l’étranger, il doit composer votre numéro eFax en utilisant la méthode standard de numérotation internationale applicable dans son pays.
Par exemple, si vous avez un numéro eFax britannique, la personne qui envoie le fax doit supprimer le code local "0" et ajouter l’indicatif de pays "44".
Ainsi, le numéro (0)20 7555 1234 devient +442075551234.
Pour obtenir la liste des codes internationaux, cliquez ICI.
Votre numéro eFax fonctionne exactement comme un numéro de fax normal. L’expéditeur n’a pas besoin d’être un abonné eFax. Tout le monde peut envoyer un fax à votre numéro eFax.
Pour envoyer un fax via votre email, procédez comme suit :
Ouvrez un email sortant.
Dans le champ À :, entrez le numéro de fax des destinataires suivi de @efaxsend.com. Par exemple :
Pour envoyer un fax au numéro britannique +44 (0)20 7555 1234, vous allez entrer 442075551234@efaxsend.com (44 correspond à l’indicatif de pays, 207 à l’indicatif régional et 5551234 au numéro de fax).
Pour envoyer un fax au numéro américain / canadien +1 323 555 1234, vous allez entrer 13235551234@efaxsend.com (1 correspond à l’indicatif de pays, 323 à l’indicatif régional et 5551234 au numéro de fax).
Pour envoyer vers le numéro australien +61 (0)2 7010 1111, vous allez entrer 61270101111@efaxsend.com (61 correspond à l’indicatif de pays, 2 à l’indicatif régional et 70101111 au numéro de fax).
Pour obtenir la liste des codes de pays, cliquez ICI.
Sélectionnez l’indicatif de pays du numéro vers lequel vous souhaitez envoyer un fax.
Pour obtenir la liste des indicatifs de pays, cliquez ICI.
Entrez le numéro de fax du destinataire.
REMARQUE : Lorsque vous envoyez un fax par l’intermédiaire d’eFax, il n’est pas nécessaire de rajouter le "0" avant le numéro de fax. Par exemple, si vous souhaitez envoyer un fax au numéro britannique (0) 20 7555 1234, vous allez sélectionner (44) dans la liste des indicatifs de pays, puis entrer le numéro 2075551234 dans le champ Numéro de fax.
Entrez le nom et la société du destinataire.
Entrez l’objet et le message de page de couverture dans les champs prévus à cet effet.
Sélectionnez ensuite les documents à envoyer (5 au maximum). Pour trouver le ou les fichier(s), cliquez sur Parcourir.
Lorsque le formulaire est rempli, cliquez sur Envoyer.
Cliquez deux fois sur cette icône pour ouvrir la fenêtre Composer fax.
Lorsque cette fenêtre apparaît, entrez les informations de contact du destinataire, comme par exemple son nom ou, le cas échéant, celui de sa société.
Entrez le numéro du fax de destination. Vérifiez que vous avez sélectionné le bon indicatif de pays.
Cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter cette personne dans la liste des destinataires.
Si nécessaire, répétez les étapes 3, 4 et 5 pour chaque destinataire supplémentaire.
Si vous souhaitez envoyer une page de couverture avec votre document, entrez l’objet et le message dans les champs prévus à cet effet.
Sélectionnez le ou les document(s) à envoyer. Dans le champ Pièces jointes, cliquez sur le bouton Attacher situé en bas de l’écran pour rechercher les fichiers à télécharger (5 au maximum).
Lorsque vous envoyez un fax, nous vous envoyons un email de confirmation d’envoi afin de valider la transmission. Vous pouvez également vous connecter et consulter en ligne le journal d’activité d’envoi.
Dans le menu de droite, sélectionnez Journaux d’activité.
Ce sont les journaux d’activité d’envoi qui sont affichés par défaut. Si vous souhaitez afficher les journaux des fax reçus, cliquez sur l’onglet Journaux de réception.
Si vous avez envoyé le fax en utilisant votre email, le message sortant doit être enregistré dans les éléments envoyés. Vous pouvez l’envoyer à nouveau en utilisant les options d’envoi utilisées à l’origine par votre client de messagerie.
Pour envoyer à nouveau un fax via eFax Messenger (version 4.0 ou ultérieure) :
Ouvrez eFax Messenger et cliquez sur le lien Fax envoyés.
Sélectionnez le fax que vous souhaitez envoyer à nouveau, puis cliquez deux fois dessus pour l’ouvrir.
Cliquez sur le bouton Renvoyer fax dans la barre d’outils eFax Messenger située en haut de l’écran. La fenêtre de composition de fax apparaît. À ce niveau, vous pouvez ajouter de nouveaux destinataires, modifier ou supprimer d’anciens destinataires ou joindre de nouveaux fichiers.
Lorsque vous avez terminé de composer votre nouveau fax, cliquez sur le bouton Envoyer fax dans la barre d’outils eFax.
Les fax envoyés à partir du Web ne peuvent être envoyés à nouveau.
Vous trouverez ci-dessous la liste des pays vers lesquels vous pouvez envoyer des fax grâce à votre compte eFax.
Pays
Indicatif de pays
Afghanistan
93
Afrique du Sud
27
Albanie
355
Algérie
213
Allemagne
49
Andorre
376
Angola
244
Anguilla
1-264
Antarctique
672
Antigua
1-268
Antilles françaises
596
Antilles néerlandaises
599
Arabie Saoudite
966
Argentine
54
Arménie
374
Aruba
297
Ascension
247
Australie
61
Autriche
43
Azerbaïdjan
994
Bahamas
1-242
Bahreïn
973
Bangladesh
880
Barbade
1-246
Barbuda
1-268
Bélarus
375
Belgique
32
Belize
501
Bénin
229
Bermudes
1-441
Bhoutan
975
Bolivie
591
Bosnie-Herzégovine
387
Botswana
267
Brésil
55
Brunéi Darussalam
673
Bulgarie
359
Burkina Faso
226
Burundi
257
Cambodge
855
Cameroun
237
Canada
1
Chili
56
Colombie
57
Comores
269
Congo
242
Corée du Nord
850
Corée du Sud
82
Costa Rica
506
Côte d’Ivoire
225
Croatie
385
Cuba
53
Cuba (baie de Guantánamo)
5399
Curaçao
599
Chypre
357
Danemark
45
Diego Garcia
246
Djibouti
253
Dominique
1-767
Équateur
593
Égypte
20
El Salvador
503
Émirats Arabes Unis
971
Guinée équatoriale
240
Erythrée
291
Espagne
34
Estonie
372
États-Unis d'Amérique
1
État de la Cité du Vatican
39 et 379
Éthiopie
251
Ex-République yougoslave de Macédoine
389
Fédération des États de Micronésie
691
Finlande
358
France
33
Guyane française
594
Gambie
220
Géorgie
995
Ghana
233
Gibraltar
350
Grèce
30
Groenland
299
Grenade
1-473
Guadeloupe
590
Guam
1-671
Guantanamo (baie de)
5399
Guatemala
502
Guinée-Bissau
245
Guinée
224
Guyane
592
Haïti
509
Honduras
504
Hong Kong
852
Hongrie
36
Île de Chatham (Nouvelle-Zélande)
64
Île de la Réunion
262
Île de Mayotte
269
Île de Midway
1-808
Île de Pâques
56
Île de Wake
808
Îles du Cap-Vert
238
Île Norfolk
672
Îles Caïmans
1-345
Îles Christmas
53 (08 depuis l'Australie)
Îles Cocos (Keeling)
61
Îles Cook
682
Îles Falkland (Malouines)
500
Îles Féroé
298
Îles Fidji
679
Îles Mariannes du Nord (Saipan, Rota et Tinian)
1-670
Îles Marshall
692
Îles Salomon
677
Îles Tonga
676
Îles Turks et Caicos
1-649
Îles Vierges britanniques
1-284
Îles Vierges américaines
1-340
Îles Wallis et Futuna
681
Islande
354
Inde
91
Indonésie
62
Iran
98
Irak
964
Irlande
353
Israël
972
Italie
39
Jamaïque
1-876
Japon
81
Jordanie
962
Kazakhstan
7
Kenya
254
Kiribati
686
Koweït
965
Laos
856
Lettonie
371
Liban
961
Lesotho
266
Libéria
231
Libye
218
Liechtenstein
423
Lituanie
370
Luxembourg
352
Macao
853
Madagascar
261
Malawi
265
Malaisie
60
Maldives
960
Malte
356
Martinique
596
Mauritanie
222
Maurice
230
Mexique
52
Moldavie
373
Monaco
377
Mongolie
976
Montserrat
1-664
Maroc
212
Mozambique
258
Myanmar
95
Namibie
264
Nauru
674
Népal
977
Pays-Bas
31
Niévès
1-869
Nouvelle-Calédonie
687
Nouvelle-Zélande
64
Nicaragua
505
Niger
227
Nigeria
234
Niue
683
Norvège
47
Oman
968
Ouganda
256
Ouzbékistan
998
Pakistan
92
Palau
680
Panama
507
Papouasie-Nouvelle-Guinée
675
Paraguay
595
Pérou
51
Philippines
63
Pologne
48
Polynésie française
689
Portugal
351
Porto Rico
1-787 ou 1-939
Qatar
974
République centrafricaine
236
République démocratique de Somalie
252
République démocratique du Congo (ex-Zaïre)
243
République des Seychelles
248
République dominicaine
1-809
République du Mali
223
République gabonaise
241
République kirghize
996
République populaire de Chine
86
République slovaque
421
République tchèque
420
République togolaise
228
Roumanie
40
Royaume-Uni
44
Russie
7
République rwandaise
250
Sainte-Hélène
290
Saint-Christophe-et-Niévès
1-869
Sainte-Lucie
1-758
Saint-Pierre-et-Miquelon
508
Saint-Vincent-et-les-Grenadines
1-784
Saint-Marin
378
Samoa américaines
684
Samoa occidentales
685
São Tomé-et-Príncipe
239
Sénégal
221
Serbie-Monténégro
381
Sierra Leone
232
Singapour
65
Slovénie
386
Sri Lanka
94
Soudan
249
Surinam
597
Swaziland
268
Suède
46
Suisse
41
Syrie
963
Taiwan
886
Tadjikistan
992
Tanzanie
255
Tchad
235
Territoires extérieurs australiens
672
Territoires palestiniens
970
Thaïlande
66
Timor oriental
670
Tokelau
690
Trinité-et-Tobago
1-868
Tunisie
216
Turquie
90
Turkménistan
993
Tuvalu
688
Ukraine
380
Uruguay
598
Vanuatu
678
Venezuela
58
Vietnam
84
Yémen
967
Zambie
260
Zanzibar
255
Zimbabwe
263
Des questions ?
1 (800) 958-2983
1 (323) 817-3207
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eFax est le premier fournisseur de service fax par email sur Internet dans le monde. Plus de 11 millions d'abonnés bénéficient de ce service dans 46 pays.
astuce
Au-delà du nombre de pages offertes, les pages de fax entrantes sont facturées 0,10 $. Pour les Numéros 800 (Numéros verts), toutes les pages entrantes sont facturées 0,20 $, et aucune page gratuite n’est comprise dans l’offre. Les tarifs s’appliquent aux pages de fax qui prennent moins de 60 secondes pour la transmission, soit environ 90 % de l’ensemble des pages. Les pages de fax contenant des graphiques volumineux peuvent prendre plus de 60 secondes à transmettre et être facturées comme s’il s’agissait de plusieurs pages.
eFax Plus comprend un crédit mensuel de 3 $ (environ 30 pages) pour les pages de fax sortantes. Au-delà du nombre de pages offertes, les fax sortants sont facturés 0,10 $ aux numéros américains.
En tant que membre annuel de eFax Plus, votre carte de crédit sera débitée de 169,50 $, soit 14,13 $/mois. Notez qu’une TVA peut être appliquée en fonction de votre pays de résidence.